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『コールセンター』のすべて―企画から運用まで 顧客リレーションシップへの挑戦 (単行本(ソフトカバー))

菱沼 千明 (著); リックテレコム (2000/03)

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2007年06月24日 15:50に投稿されたエントリーのページです。

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