ロサンゼルスの Hyatt Regency Century Plaza というホテルに滞在している. このホテルをえらんだのは,ここでひらかれる GEC 13 (GENI Engineering Conference 13) という会議に参加するためだ. Hyatt Regency というと高級ホテルというイメージがあり,実際ここもやすくないのだが,あまりつかい勝手のよいホテルではない.
バスルームや机などには黒い人工大理石がつかわれていて,高級感がある. 鏡などにもコストをかけているようだ. インターネット・アクセスには本来ならかなり課金されるのだろうが,この会議への参加者には無償提供されている.
しかし,スーパーマーケットで買ってきたものを冷蔵庫にいれようとすると,あらかじめぎっしりつめこまれたミニバーのためにいれられないし,いれることを禁じると書いてある. こういうところで顧客のニーズを無視するのは高級ホテルがするべきことではない.
ホテル内にはスターバックスもある. レストランもあるが,たかいとおもわれる. だが,となりにはショッピング・モールがある. ここにはレストランやフードコートもあり,地下にはスーパー・マーケットもあるので,必要なものはだいたい買える. しかし,ファーマシー (薬局) はちょっと貧弱だ. ちいさな店なので品ぞろえもわるいし,ものの値段も書いてないので,あまり買う気にならない.
このショッピング・モールをのぞけば,周囲にあるのはオフィスビルばかりであり,あまりおもしろい場所ではない. 徒歩でそれ以外のものをみにいくのは困難だ. こういう会議でもなければ,このホテルやこの地区にくることはないだろう.
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