お客様 (入居者) の立場にたつのが重要だということはほかの本にも書いてあるが，この本では 「入居者に 「部屋」 を提供するのではなく，「暮らし」 を提供する」 ということばで表現されている． そのために，「そこで生活してみる」 こともすすめている． それによって，さまざまなことに気づくという． 内見者もお客様なので，お礼の気持ちをつたえるのが重要だという． 後半は間取りやインテリアの具体例だが，ここも 「お客様」 を想像しながら読むのが重要なのだろうが，そこまでできなかった．
評価: ★★★☆☆
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