「お客様」の立場にたったリフォーム ― 吉村心太郎著「リフォームが決め手! ― マンション満室経営の極意」 (カナダからのブログ)

「お客様」の立場にたったリフォーム ― 吉村心太郎著「リフォームが決め手! ― マンション満室経営の極意」

この本の後半はさまざまなリフォームの例であり，特別，興味をひかれるものはなかった．しかし，前半では現入居者がおきざりになっている (へやがうまっているあいだはなにもしない) ことのまちがいや，内見客にメジャーや間取り図などをサービスするとよいことなどを指摘している．リフォームにおいても「お客様」の立場にたつことが重要だということだ．

評価: ★★★☆☆